Персональная ответственность руководителей органов власти за работу в соцсетях
Губернатор поручил законодательно закрепить на уровне региона персональную ответственность руководителей органов власти за работу в соцсетях
Это решение глава региона принял после ознакомления со статистикой, собранной Центром управления регионом.
Согласно данным ЦУР, пензенским чиновникам есть куда расти: сократить время ответа жителям до среднероссийского, которое уже меньше 3 часов и повысить качество ответов – они должны быть грамотными и содержать полную информацию на запросы пользователей.
Стоит отметить, что в этом году сообщений в адрес органов власти стало практически вдвое больше, чем в прошлом. Однако это не означает, что количество проблемных ситуаций увеличилось — просто пензенцы узнали о том, что с различными ведомствами можно взаимодействовать через социальные сети.